Ready to ship in 3-5 business days from Brazil
Shipping Policy
1. Prazo de Processamento Todos os pedidos são processados e enviados dentro de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Por favor, note que pedidos não são enviados ou entregues em finais de semana e feriados.
2. Métodos de Envio Oferecemos a disponibilidade de envio para atender suas necessidades, em todo o Distrito Federal.
3. Custos de Envio Os custos de envio são fixos a R$10,00, independente do peso, quantidade e distancia (somente dentro do Distrito Federal).
5. Problemas com a Entrega Se você encontrar algum problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em plartefabricadigital@gmail.com e faremos o nosso melhor para resolver a situação.
Refund Policy
1. Entrega das Peças As peças serão entregues em mãos por nossa equipe de logística em um local previamente acordado com o cliente. Durante a entrega, o cliente deve inspecionar o produto e reportar qualquer problema imediatamente.
2. Aprovação de Reembolso Após a inspeção, caso haja algum problema o retorno do produto defeituoso será imediato e processaremos o reembolso para o método de pagamento original dentro de até 15 dias úteis.
3. Exceções Não aceitamos devoluções de produtos que foram danificados por mau uso ou alterações após a entrega. Peças personalizadas ou feitas sob encomenda não são elegíveis para reembolso.
8. Suporte ao Cliente Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada à nossa política de reembolso, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em plartefabricadigital@gmail.com.